General Sales | Estratégia e Resultado

Qual o ingrediente secreto para que a sua equipe alcance o desempenho esperado?

23 Ago 2017 / comentários / Estratégia e Ação

O que motiva de verdade uma equipe de vendas ou de atendimento é a pergunta de um milhão de cliques, não é? Grande parte de nossos projetos tem essa demanda inicial. O cliente entende que precisa de treinamento de vendas ou que o problema está nos profissionais contratados. Nem sempre.Boa parte da solução começa pelo desenho de modelo de vendas que - consiste em entender o...

Você sabe o que é importante para o seu cliente?

15 Jul 2017 / comentários / Estratégia e Ação

Observamos no nosso dia-a-dia que muitas empresas têm uma percepção diferente do próprio produto ou serviço quando comparada a percepção do seu cliente. Engana-se quem ainda pensa que a oferta deve ser somente do produto. Precisamos dar atenção especial ao que hoje chamamos de experiência do cliente e com a marca como um todo. Exemplo clássico: você...

Se você não tem um processo de vendas desenhado, então essa é sua prioridade.

09 Mai 2017 / comentários /

Pensando em vendas, muitos ainda levam a ideia daquele vendedor carismático, hábil nas palavras e bom negociador. Gentil, atencioso e que mostra prazer em atender em todos os momentos. Para produtos ou serviços de maior percepção de valor, espera-se ver também fortes habilidades de comunicação verbal e não verbal, gerando credibilidade e puxando a responsabilidade para si da...

Como obter mais resultados de uma consultoria de negócios

28 Mar 2017 / comentários /

Há muitos benefícios em contratar um consultor externo seja nas áreas financeira, de gestão, marketing ou RH. A decisão de contratar o apoio de um especialista é um passo importante para toda empresa que deseja profissionalizar-se, atingir objetivos mais desafiadores, contornar barreiras internas ou de mercado ou no mínino obter uma visão fria do negócio. Um espaço...

O que uma sólida Estratégia Comercial pode trazer pra você?

22 Mar 2017 / comentários /

A estratégia comercial fala de como abordar o mercado, como se aproximar do cliente do jeito certo, entendendo e respeitando o seu jeito de comprar e se relacionar com a sua marca, seus produtos e serviços. O objetivo fundamental de todo e qualquer negócio é o lucro e para tanto, a estratégia comercial deve ser efetiva, colocando o seu cliente e o processo de vendas como função central...

Direcionamento Estratégico: O que isso significa para o seu negócio?

13 Mar 2017 / comentários / Estratégia e Ação

Se você também tem essa dúvida, chegou a hora de esclarecer. Veja a seguir.Muitos empresários atuantes no mercado sabem da importância e necessidade do Plano Estratégico. Isso em teoria. Chega na hora de operar, iniciar um negócio e investir, o que acaba prevalecendo é a intuição disfarçada de expertise e vivência de mercado. A autoconfiança, item...

5 Passos para sentir-se mais Produtivo

06 Mar 2017 / comentários / Estratégia e Ação

Há algum tempo atrás não se ouvia falar sobre produtividade, lembram? Falava-se em eficiência, eficácia, agilidade, tempo de resposta; depois, vieram métricas de nível de serviço e tempo de resposta. Teve até a discussão para definir se o melhor era ser eficaz ou eficiente? Alguém lembra qual deles era melhor? E o paradeiro do Eficiente e do Eficaz? Seguiram...

7 Erros Comuns no Planejamento Estratégico

08 Fev 2017 / comentários / Estratégia e Ação

Quando se fala em planejamento alguns empresários logo imaginam um processo longo, trabalhoso e teórico que, ao final, resulta em um documento para ficar na gaveta pelo resto do ano. Não precisa e nem deve ser assim.O bom planejamento parte de um histórico de resultados da empresa e uma breve análise sobre os principais indicadores do negócio: receita bruta, margem, rentabilidade por linha de...